<サイズ間違いなど、お客様都合の返品>
商品を返品される場合は、このページを良くご覧になり商品到着後1週間以内に予めメール連絡いただいたうえで、弊社よりご返品案内の返信メールにて返品条件を確認後、ご返送をお願い致します。
メール連絡の際には必ず「ご注文者様のお名前」、「ご注文日」、「返品理由」、「返品商品の明細」の記載をお願いします。
・無加工のもの(プリント、刺繍などされていないもの)に限ります。
・返品される商品は、新品状態に限ります。(未着用で、タグなど附属品が全てあること、臭い移り(タバコなど)・汚損が無いこと)
・電子機器、部品(バッテリー関連、ファン、ケーブルなど)は返品不可対象商品となります。
・お客様ご都合の返品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。
・代金の返金については、指定口座(郵便・銀行)へのお振込みとなります。
※ご返金の金額はお買上げ時の「初回送料500円(北海道・沖縄・一部離島は送料1000円)・手数料を除く商品代金」から、返金の振込み手数料を差引いた金額になります。
・返送の際にメモ書きで結構ですので、返金先の口座情報を同梱してください。
・返送の際は「ゆうパック」「宅配便」など控えの残る方法で返送してください。(控えの無い荷物の紛失については責任を負いかねます)
・返品についても迅速な対応を心がけますが、通常オーダーを優先させますので繁忙時には対応が遅れることがあります。
(ご注意!)
数量10点または、金額1万5千円を上回る大量注文、高額注文の返品は承ることができません。
大量注文・高額注文の場合は、必ずサンプルとして少量購入で現物確認をお願いします。
<条件を満たさない商品の返品は一切お受けいたしません>
<事前連絡の無い返品も一切お受けいたしません>
商品の返送先
〒500-8801
岐阜県岐阜市忠節町3-7-3
株式会社スターク 返品受付係
TEL:058-200-2973
お問い合わせはコチラへ
<届いた時からホツレ、穴があった。注文商品と違う物が届いたなどの理由での返品・交換>
商品到着後1週間以内に予めメール連絡いただいたうえで、弊社の指示に従い送料着払いで商品のご返送をお願いいたします。
不良品の交換につきましてはメールでのご連絡を頂いてから追ってご返答させていただきます。
(ご注意!)
弊社以外でプリント・刺繍などの加工をした後の商品は、例えホツレ・穴があったとしても返品交換はお受けいたしません。
必ず加工前(プリント・刺繍)前に、全量チェックをお願いします。
商品の返送先
〒500-8801
岐阜県岐阜市忠節町3-7-3
株式会社スターク 返品交換受付係
TEL:058-200-2973
お問い合わせはコチラへ